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Termos de Serviço

GARANTIA:

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados via Correios e assim que a postagem for concluída o código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

O Código de rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado no ato da compra (não esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Marca Esportiva garante o reembolso do valor total da compra caso seja comprovado o extravio.

SEGURANÇA:

Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do PagSeguro protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, consumidor. 
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

FRETE:

Sob Encomenda : Por tempo limitado estamos trabalhando com FRETE GRÁTIS para todo Brasil.


Pronta Entrega :  O frete é pago e vai depender da região ou da escolha do comprador.

PRAZO DE ENTREGA:

Sob Encomenda:Nosso prazo de entrega estimado pode variar entre 10 até 25 dias uteis em média devido aos produtos estarem estocados fora do Brasil, o prazo é um pouco mais extenso, porém desta forma conseguimos os melhores preços para você. E não se preocupe! A Marca Esportiva fornece o prazo máximo de 90 dias corridos para a entrega do produto, porém se não chegar até esse prazo efetuamos a devolução do valor pago.

Pronta Entrega:O prazo de entrega é fornecido de acordo com o frete escolhido e a sua localidade e pode ser verificado na hora da compra!

Todos os pedidos possuem código de rastreio para você poder realizar o acompanhamento da entrega até seu endereço.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

*O código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site rastreador , podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Devido aos produtos serem enviados por diferentes armazéns é possível que um item chegue antes do outro. 

Alfândega: A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto seja enviado para sua casa. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. O valor será pago pelo comprador no momento da retirada do produto na Central dos Correios. Esse valor não é reembolsável e de total responsabilidade do comprador.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, sendo o cadastro dos dados corretos responsabilidade do comprador, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.

Caso o produto retorne para o remetente devido aos Correios não conseguirem realizar a entrega ou o produto ficar aguardando retirada voltando para o remetente , será cobrado uma taxa para o reenvio.

Ao realizar a compra você estará ciente e de acordo com as normas determinadas aqui, incluindo a estimativa de entrega e possíveis atrasos.